Le coeur de l’ouvrage repose sur 8 chapitres correspondants aux 8 étapes d’un projet classique.

1 - Rassembler les facteurs clés de succès

Quantifier le projet
Se donner les moyens de vérifier l’atteinte des objectifs
Fédérer en interne
Capitaliser l’expérience
Parier sur les synergies

2 - La stratégie

Le benchmark du marché
L’audit de l’existant
Les tables rondes d’utilisateurs
Réunion de présentation et de validation du benchmark
Définir le positionnement
Définir le marketing mix
Réunion de présentation et de validation du marketing mix

3 - Le business plan

La synthèse du business plan
La vision, la stratégie et les objectifs - raisons d’être du projet
Les éléments financiers
L’analyse des risques
L’organisation
Préparer et collecter l’information nécessaire
Les documents de base

4 - La faisabilité

L’expression des besoins
L’étude de l’existant
Le diagnostic
Réunion de présentation et de validation de l’expression des besoins et/ou de l’étude de l’existant
Présenter les solutions
Etudier les solutions
Choisir une solution
Réunion de présentation et de validation des solutions et du choix final

5 - L’appel d’offres

Les types de prestataires
Combien de prestataire(s) choisir ?
Constituer la short list
Choix de la procédure
Rédaction du cahier des charges
Préparer le brief
Réaliser le brief
Analyser la solution
Analyser le budget
Formaliser la synthèse

6 - La conception

Approche éditoriale
Approche par processus
Du concept board aux gabarits
De la maquette HTML à la charte graphique
Architecture
Modélisation
Survol des principales techniques
Les différents tests

7 - La réalisation

Contenus éditoriaux
Contenus graphiques
Définir le plan de lotissement
Développer les lots
Réaliser les tests unitaires
Opérer l’intégration
Conduire les tests d’intégration
Préparer la reprise
Réaliser la reprise
Survol des principaux tests réalisables
Réalisation de la recette
Formaliser le manuel d’exploitation
Formaliser le manuel utilisateurs

8 - La mise en service

Préparer les formations
Former les formateurs relais puis les utilisateurs
Campagne de communication
Référencement & positionnement