Dans un premier temps, l’ouvrage présente en détail les différentes composantes de chaque équipe et propose des règles de conduite de projet.

L’équipe de l’entreprise Le comité de pilotage
Le comité de projet
Le chef de projet
Les correspondants
Les utilisateurs
Les directions support

L’équipe des prestataires

Le directeur de projet
Le chef de projet
Le consultant fonctionnel
Le consultant technique
L’architecte
Le chef de projet technique
L’ingénieur d’études
Le directeur de création
Le directeur artistique
Le Web designer
L’ergonome
Le directeur éditorial
Le concepteur rédacteur

Facteurs clés de succès

Définir des rôles et des responsabilités clairs
Favoriser l’interlocuteur unique
Ne pas sous-estimer la charge de travail
Intégrer les utilisateurs
Piloter en fonction de la nature du projet

L’ouvrage présente ensuite les principaux prestataires susceptibles d’intervenir dans un projet Web et propose une critique des différentes combinaisons possibles.

Principaux prestataires

Conseils en AMOA/AMOE
Conseils en architecture
SSII
Agences interactives
Web agencies
Intégrateurs
Hébergeurs

Combinaisons

Le prestataire unique
Une mosaïque de spécialistes
Un duo sur mesure