Avant-propos
Quel est l’objectif de cet ouvrage ?
A qui s’adresse cet ouvrage ?
Comment lire cet ouvrage ?
Première partie : Les projets Web
Chapitre 1 – Les projets Web
De la page HTML à l’application intégrée au système d’information
Notre définition des « projets Web »
Les différents types de projets Web
Les sites catalogues
Les sites marchands
Les sites institutionnels
Les sites de marque
Les sites communautaires
Les intranets
Les portails d’entreprise
Les enjeux des projets Web
Être rentable
Être pérenne
S’intégrer au système d’information
Les questions récurrentes
Une solution sur mesure ou un progiciel ?
PHP, Java ou .Net ?
Stockage des données : XML ou SGBDR ?
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 2 – Les acteurs du projet
L’équipe de l’entreprise
Gestion de projet et relation avec les utilisateurs
Profils fonctionnels
Les équipes prestataires
Gestion de projet et relation avec le client
Profils fonctionnels
Profils techniques
Profils artistiques
L’organisation générale
Définir clairement les rôles et les responsabilités
Favoriser l’interlocuteur unique
Ne pas sous-estimer la charge de travail
Intégrer les utilisateurs
Piloter en fonction de la nature du projet
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 3 – La dimension juridique du projet Web
Les formalités préalables
Dépôt d’un nom de domaine
Déclaration préalable auprès de la CNIL
L’information à destination des internautes
Sur les données nominatives collectées
Sur l’identité de l’exploitant et la propriété du site
Comment négocier des contrats web ?
Phase pré-contractuelle
Périmètre contractuel du projet
Contrôle de conformité
Propriété et garantie des incorporels
Obligation de moyens et obligations de résultat
Limité de la responsabilité
Cohérence et équilibre du contrat
Gestion d’un contrat multi-objet
Spécificités des contrats de réalisation et d’hébergement de sites Web
Les risques juridiques liés au référencement du site web et à la mise en place d’hyperliens
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 4 – Rassembler les facteurs clés de succès
Construire un projet crédible
Quantifier le projet
Se donner les moyens de vérifier l’atteinte des objectifs
Construire un projet motivant
Fédérer en interne
Capitaliser l’expérience
Parier sur les synergies
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Deuxième partie : La conduite des projets Web
Chapitre 5 - La stratégie
Comprendre le marché ou le contexte
Le benchmark du marché
L’audit de l’existant
Les tables rondes utilisateurs
Réunion de présentation et de validation
Définir l’offre
Définir le positionnement
Définir le marketing mix
Réunion de présentation et de validation
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 6 – Le business plan
Le business plan dans le cadre du projet Web
Le business plan, un outil stratégique
Qu’est ce qu’un bon business plan ?
Rédiger le business plan
La synthèse du business plan
La demande, le marché
La vision, la stratégie et les objectifs – raisons d’être du projet
Les éléments financiers
L’analyse des risques
L’organisation
La partie financière
Préparer et collecter l’information nécessaire
Les documents de base
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 7 - La faisabilité
Préciser le besoin
L’expression des besoins
L’étude de l’existant
Le diagnostic
Réunion de présentation et de validation
Choisir des solutions
Présenter les solutions
Etudier les solutions
Choisir une solution
Réunion de présentation et de validation
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 8 - L’appel d’offres
Choisir les prestataires
Les types de prestataires
Combien de prestataire(s) choisir ?
Constituer la short list
Le cahier des charges
Choix de la procédure
Rédaction du cahier des charges
Briefer les candidats
Préparer le brief
Réaliser le brief
Analyser les réponses
Analyser la solution
Analyser le budget
Formaliser la synthèse
Pour aller plus loin
Ouvrages
Chapitre 9 - La conception
Conception fonctionnelle
Approche éditoriale
Approche par processus
Conception graphique
Du concept board aux gabarits
De la maquette HTML à la charte graphique
Spécifications fonctionnelles
Conception technique
Architecture
Modélisation
Spécifications techniques
Tests utilisateurs
Survol des principales techniques
Les différents tests
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 10 - La réalisation
Production des contenus
Contenus éditoriaux
Contenus graphiques
Développements
Définir le plan de lotissement
Développer les lots
Réaliser les tests unitaires
Opérer l’intégration
Conduire les tests d’intégration
Reprise de l’existant
Préparer la reprise
Réaliser la reprise
Recette de l’application
Survol des principaux tests réalisables
Réalisation de la recette
Documentation
Formaliser le manuel d’exploitation
Formaliser le manuel utilisateurs
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 11 - La mise en service
Formation
Préparer les formations
Réaliser les formations
Communication
Campagne de communication
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Chapitre 12 - Référencement & Positionnement
Stratégie
Identifier le contexte concurrentiel
Lister les moteurs
Trouver les bons mots-clefs
Mise en oeuvre
Optimiser le site
Soumettre le site
Pour aller plus loin
Ouvrages
Sites
Troisième partie : Etudes de cas
Chapitre 13 - Etude de cas 1, site institutionnel
Le contexte
Les enjeux
La solution
Le bilan
Chapitre 14 - Etude de cas 2, site b-to-b
Le contexte
Les enjeux
La solution
Le bilan
Chapitre 15 - Etude de cas 3, portail d’entreprise
Le contexte
Les enjeux
La solution
Le bilan

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